Attente prime "Renov"

Ressenti de l'usager : Négatif

Travaux finalisés mi septembre 2022 (échange chaudière) ; un mois après le retour de mon dossier, car il manquait une information sur une ligne que je n'avais pas vue sur l'attestation sur l'honneur mais dont l'information était mentionnée sur la facture de l'artisan et depuis plus de nouvelles (8/12/2022). L'Anah chargé du paiement ne répond même pas aux mails de demandes d'information. Au final, j'ai emprunté de l'argent auprès de ma famille mais je ne sais pas quand je pourrais leur rendre. Idem côté de la prime EDF, pas de nouvelles et pas de réponse de leur part.
Cherchez l'erreur

marco le 11/12/2022 - Sarthe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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