Permis conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Suite a une suspension de permis de 6 mois (réduite à 3 mois) ma demande a été rejetée.
Me disant me rendre à la sous préfecture pour mettre a jour mon dossier.
Je me rend à la sous préfecture de Havre.
J'explique a la dame de l'accueil, je lui montre le ma demande. La dame me renvoie en me disant qu'ici ils ne feront rien pour moi.
Suite à ça je contacte par téléphone le 3400 qui me donne cette adresse "pref-sanctions-pc@seine-maritime.gouv.fr"
J'envoie un mail avec les pièces pour prouver que ma peine est réduite. Et depuis plus de nouvelles. Donc j'aurais bien 6 mois de suspension

Gaet le 07/12/2022 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

10 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Maritime

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse de votre demande de permis de conduire à la suite d’une suspension. Nous sommes cependant étonnés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part car nous relevons quotidiennement la boîte au lettres numérique que vous citez et nous nous attachons à y répondre dans les plus brefs délais à partir du moment où nous disposons de tous les justificatifs nécessaires..

Les délais d’instruction de ce type de demande est variable en fonction du dossier et de votre situation et peuvent prendre plus de temps du fait des vérifications à effectuer.

Dans le cadre d’une demande de permis suite à une suspension, nous vous précisons qu’il est recommandé de déposer la demande 7 jours avant la date de fin de la suspension.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

 

Bien cordialement,
Justine, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 13/12/2022

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?