Actualisation Pôle-Emploi Spectacle

Ressenti de l'usager : Négatif

La refonte de l'actualisation est mauvaise, cela devient illisible. Pourquoi changer un système qui fonctionnait bien ?
On ne peut même plus imprimer le détail de ses activités de manière chronologique.

Patapluche le 10/12/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie


N'hésitez pas à contacter votre conseiller référent indemnisation ou à vous rendre dans votre agence Pôle Emploi pour qu'un appui vous soit apporté lors de votre prochaine actualisation.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 13/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?