pole emploi- actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rentré, plus d'une vingtaine de date, nom employeur, salaire, pendant 30 mn.....j'ai validé et une déconnection, m'a fait perdre toutes mes infos. C'est beaucoup trop long a remplir! Je ne comprend pas les modifications faites. Elles compliquent l'actualisation, et est source d'erreur.
La version précédente étaient largement plus simple.
Bref, une usine a gaz ..... une perte de temps pour les utilisateurs.

Doliprane1000 le 10/12/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?