Caf du Havre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis le lundi 5 décembre de me connecter sur mon compte pour connaître mes nouveaux droits et impossible d'y accéder, leur message est " trop d'affluence donc essayer plus tard". Cela fait 2 jours....

Soleil le 06/12/2022 à 76610 Le Havre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de SEINE-MARITIME

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience concernant l’utilisation du site caf.fr qui semble ne pas avoir répondu totalement à vos attentes.

Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.

N'hésitez pas à réessayer de vous connecter à différents moments de la journée, l'affluence des connexions au compte caf.fr pouvant varier.

Sachez que la Caf est engagée dans une démarche qualité visant à améliorer son site afin de répondre au mieux aux besoins de ses usagers.

Nous restons à votre écoute

Cordialement,
Amandine, pour Caf de SEINE-MARITIME
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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