Problème de paiement MaPrimeRenov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais appel à MaPrimeRenov dans le cadre d'un changement de chaudière en Mai 2022.

J'ai ensuite de fait une demande d'avance en Juillet. Les travaux ont été effectués et payés par mes soins en Août 2022. Nous sommes en Décembre 2022 et je n'ai toujours pas de paiement de la subvention, nous parlons de 11 000€ quand même.

Je ne compte pas le nombre de fois que j'ai appelé le 0806 703 803, qui relance mon dossier à chaque fois.

Bien triste administration...

JMay le 07/12/2022 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Pour toute nouvelle demande, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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