impossibilité de faire respecter une commande

Ressenti de l'usager : Positif

Commande d'accessoires pour aspirateur balai auprès d'une société se recommandant des grandes marques.
Commande et paiement le 5/09. Reports successifs de livraison au motif de difficulté avec le fournisseur. Demande de remboursement après 2 mois de tergiversations.
Les accessoires sont obtenus auprès d'un grand magasin. Promesse de remboursement de la société dans les 20 jours ! Plus d'un mois après, intervention de Signal-Conso. Dès le lendemain -soit quelques heures après mon signalement -remboursement par la société : efficacité totale.