Demande d'un nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accueil de ce Monsieur a été déplorable, me réclamant avec arrogance des documents qui n'étaient pas demandés sur le site de l'ambassade. Bref, ma demande a malgré tout était honorée.

Danolip le 06/12/2022 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour Danolip,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/12/2022

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