MPR pour demande paiement.

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début de ma demande de dossier MPR, ce n’est qu’une succession de stress et de galère. Aucun contact humain. Un numéro 0 808 700 700 qui n’aboutit jamais sur rien. Finalement aujourd’hui après beaucoup d’énervement et de stress j’ai obtenu -je n’en sais même pas comment mais à force d’insister et de recommencer- un mail « Félicitations votre demande de solde est finalisée »  et sur le site MPR « votre demande de solde a été déposée avec succès » … J’attends le paiement. Je n’ai aucune indication de la durée d’attente. Bref du début à la fin … et au milieu de près d’un an … un chemin d’embûches. Pas d’informations. L’usager est ignoré au dépend du numéro MPR qui fait foi mais l’humain est ignoré. Trop stressant. J’ai senti la bonne intention mais la réalisation est balbutiante. Dans quelques années sans doute ce sera amélioré et ce sera formidable.