Inadmissible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû attendre deux mois pour obtenir une nouvelle carte grise suite à une usurpation de plaque ! Même en considérant que les fonctionnaires font ce qu'ils peuvent, je considère qu'il devient particulièrement urgent de leur donner les moyens de traiter les dossiers avec beaucoup plus d'efficience ! Il est inadmissible d'attendre autant de temps ! C'est pathétique.
Par ailleurs, les messages restent sans réponse (soit disant que l'on doit obtenir une réponse dans les 48h) de la même façon lorsque l'on obtient un interlocuteur il est totalement inopérant. Force est de constater que des améliorations importantes doivent être effectuées pour que les citoyens puissent obtenir satisfaction dans un délai raisonnable. J'espère vivement que quelqu'un à quelque niveau que ce soit s'emparera de ce problème qui semble être récurrent et dénoncé par bon nombre d'utilisateurs du site ANTS pour une amélioration certaine. Une prise de conscience est nécessaire.