Prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon artisan a déposé ma première demande mi-mai 2022 pour la pompe à chaleur et la demande a été traitée en une semaine.
Il a déposé debut juin ma deuxième demande pour mon ballon thermodynamique , et là le dossier a été traité en septembre mais il y avait un problème de date sur la facture .
Après rectification, nous avons renvoyé la bonne facture et là depuis le 16 septembre rien ....quand je regarde mon espace prime renov mon dossier est toujours en cours d'instruction, on est le 05 décembre après plusieurs mail on me répond de patienter .
Cette situation me met vraiment en difficulté financièrement .