Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site bug et ne prend pas en compte toute la situation. Pour contacter c'est impossible par téléphone car il demande un mot de passe je sais pas d'où ils l'on sortie.
Bref c'est devenu trop compliqué d'utiliser les services de la caf alors que j'ai un niveau bts

R le 05/12/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Le caf.fr est en cours de refonte afin de faciliter et simplifier l’accès à l’information en tenant compte des retours des utilisateurs (ergonomie, navigation, fonctionnalités..).

Nos équipes sont mobilisées pour résoudre au plus vite les bugs observés.

En espérant que votre situation soit maintenant régularisée, nous restons à votre disposition

Cordialement,
Chantal, pour Caf des HAUTS-DE-SEINE
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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