Courrier pour trop perçu

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai soumis à plusieurs reprises des justificatifs qui soit on été perdu soit pas pris en compte et maintenant ils me demandent de rembourser alors que l’erreur n’est pas de mon fait
En plus l’histoire se répète puisque j’ai eu le même problème pour l’APL et maintenant il s’agit du PPA