Parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour mon histoire est très simple et je pense très commune. J'ai 60 ans, je suis handicapé physique, MDPH reconnu à 70%, j'étais kinésithérapeute en exercice, je gagnais très bien ma vie jusqu'à il y a 2 ans ou tout s'est écroulé. J'ai sollicité tous les organismes d'aide, que ce soit pour une pension d'invalidité, que ce soit la CAF. La CGS 16. De la réunion. La MDPH pour obtenir gain de cause me concernant mon statut d'handicapé. Une demande d'aide au logement, des aides financières et des aides matérielles je m'aperçois que, au bout de 2 ans, pratiquement rien n'est fait. Je suis désespéré et je suis dégoûté par ce système administratif particulièrement à la réunion qui est très lent.
Cordialement, Édith.

Edith le 05/12/2022 - La Réunion

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Réponse du service Caf de la REUNION

Bonjour Edith, 

Nous vous remercions de votre retour concernant vos démarches dans votre parcours de droits aux prestations liées au handicap. 

Nous n’avons pas d’élément concernant votre demande de prestations auprès de la MDPH et vous invite à formuler un courrier et une demande d’entretien afin de voir où en est votre demande. 

Pour notre part, nous souhaitons évidemment vous apporter des réponses. Je vous invite à prendre contact avec nos services afin de bénéficier d’un rendez-vous des droits avec un technicien prestation : 

  • Soit à prendre dans un espace multiservice : 

    • Du lundi au mercredi de 7h00 à 15h00 et, le jeudi et vendredi de 7h00 à 12h00 

  • Soit via un rendez-vous téléphonique avec un gestionnaire conseil qui fera le point sur votre dossier :  https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous (Pour prendre rendez-vous, il faut noter votre code postal en haut à gauche sur l’onglet «Ma caf») 

  • Soit en appelant le 3230 et en demandant à être rappelé.  

    • Du lundi au jeudi de 8h00 à 15h30 et le vendredi de 8h00 à 13h30 

Aussi, dans le cas où vous souhaitez bénéficier d’aides financières complémentaires, je vous propose de prendre contact avec le Point Conseil Budget de votre secteur : PCB OUEST (Croix Rouge) 0262455014 – 0693063601. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au service de nos assurés.  

Bien à vous. 

Cordialement,
Erika, pour Caf de la REUNION
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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