Demande de renouvellement de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Ca va faire deux mois que mon dossier et en cours d'analyse par le service instructeur. Ayant besoin de mon permis pour travailler je fais quoi ? Attendre les six mois pour recommencer ? C'est désastreux. C'est joli le moderne...

ANTHONY le 10/12/2022 - Manche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANTHONY,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Étant dépendant du service instructeur, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/03/2023

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