Que de temps perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

Même ressenti pour la télédéclaration des loyers.
Soit le site nous indique qu'une session est déjà ouverte, mais il est impossible de la "rafraichir", contrairement à ce qu'il est indiqué, soit il ne reconnait pas le nouveau mot de passe...
C'est nul.
Au bout d'une heure d'essais infructueux, nous en revenons à la bonne vieille méthode de l'envoi de la "déclaration papier" par la Poste, et en courrier suivi, de préférence !

Clarabelle le 06/12/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour Clarabelle, je suis désolée des difficultés que vous avez rencontrées sur notre site pour faire la télédéclaration des loyers. Le service a en effet subi des dysfonctionnements la semaine dernière, résolus depuis le 9 décembre au soir. Je vous conseille cependant de vous déconnecter après chaque session.

Espérant avoir répondu à votre attente,

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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