L'ancienne version était vraiment plus simple d'utilisation...

Ressenti de l'usager : Négatif

Elle était plus simple d'utilisation pour le remplissage !
Dans la nouvelle version, pas de pdf donnant le récapitulatif de ma déclaration (seulement une attestation de déclaration), pas de mail de confirmation comme annoncé à la fin de la déclaration ; et je n'ai pas vu non plus de bouton pour envoyer des justificatifs, comme c'est annoncé au début.

Bref, l'ancienne version me convenait largement plus : c'était beaucoup plus rapide.

On veut toujours faire du soi-disant plus simple ; finalement, c'est tordu !
Merci de votre attention.

Anna le 06/12/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 06/12/2022

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