Compte Ameli verrouillé

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui, j'ai eu besoin de me connecter à mon compte Ameli et j'ai constaté que celui-ci est verrouillé. J'ai suivi le lien problème de connexion plusieurs fois qui renvoie un nouveau code confidentiel. Cela n'a pas résolu mon problème. Or, j'ai besoin de mon compte pour récupérer un document nécessaire à la souscription à ma mutuelle complémentaire. Sans celui-ci je me retrouverai sans couverture médicale.