Où est ma Prime Renov ?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait réaliser des travaux de changement de fenêtres et de ventilation pour 69000€ avec un droit à ma Prime Renov validé à 6200€. Le dossier était complet, puis les travaux ont été réalisés et payés dans le délai entendu de 15 jours après exécution. Juste après les travaux l'entreprise a fait la demande de solde (faite le 9 novembre). J'ai reçu un joli message "Félicitations ! Votre demande de solde est finalisée" et nous sommes le 3 décembre et je n'ai toujours pas reçu le solde sur mon compte bancaire !
Avec le recul j'aurais dû mandater l'entreprise pour le règlement aussi au lieu de ne faire que le mandat administratif - c'est eux qui se seraient payé le retard !

E le 11/12/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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