impossible d'accéder à mon compte MaPrimeRenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Service lamentable.
Problémes d'accès à mon compte.
Pas d'aide technique.
Le seul numéro indiqué me dit de me débrouiller avec sur site internet.
Du temps perdu à cherche une solution (juste pour joindre mon devis de travaux).

T999R le 03/12/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?