Attention : danger

Ressenti de l'usager : Négatif

Début octobre après l'accord de l'Anah, j'ai remplacé ma chaudière à gaz par une pompe à chaleur. Le dossier étant complet. Coût 12000 euros. Prime 5000 euros. Acompte 5000 euros.
J'ai donc fait un chèque de 7000 euros à la fin des travaux. L'installateur s'est engagé à n'encaisser le chèque que lorsque je toucherais la prime que j’aurais dû recevoir dans le mois suivant la fin des travaux.
Sauf qu'à ce jour je n'ai rien touché : l'installateur a mis le chèque à l'encaissement. Et j'ai de gros problèmes avec ma banque. Je n'ai plus de chéquier. Si j’avais su je n'aurais pas fait le changement de chaudière.
Je comptais faire l'isolation des murs mais je m'en passerai.
A quoi bon insister pour que les gens fassent des travaux ? Pour qu'ils se trouvent dans l'embarras ? Que l'Etat prenne ses responsabilités.

BRETON le 03/12/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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