le calvaire de faire une demade RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma premiere demande RSA, c'était debut juillet 2022. fin juillet 2022, n'ayant eu aucuns retour j'ai recommencé ma demande, la premiere n'ayant pas etait prise, beaucoup de beug informatique ou l impossibilité de ce connecter au server CAF. Jai voulu me rendre a la caf de nanterre et là il est totalement impossible d'entrée dans les locaux. Impossible aussi de pouvoir avoir un rendez vous sur leur plateforme internet, ou leur borne devant la caf. J'ai donc envoyer mon dossier par courrier et pour être sur qu'il soit receptionné et traité je depose le même dossier en personne dans la boite à lettre de la caf et aussi par internet.
Resultat, ils m'ont fait deux dossiers differents. Et on comprend le manque totale de communication entre agents. Plus de deux mois sans nouvelle, mon dossier toujours en traitement et un agent CAF me telephone par miracle et en lui expliquant ma demarche, on constate ce qui bloque mon dossier, le signalement fait, je pensai enfin obtenir le traitement de mon dossier... et non !
On continue de me demander des pieces qu'ils ont deja en possession...
Je réussi enfin à joindre un agent par téléphone..... et apres 5 mois de galere... mon dossier est traité, je suis resté sans rien percevoir 5 mois durant. Et là, cerise sur le gateau ... ils me sucrent 2 mois . en me disant que ma demande de dossier a été effectué en septembre alors que c'est totalement faux elle a été bien faite en juillet, bug informatique.
Ma premiere demande pas enregistré, je refais une demande fin juillet. On me demande de prouver que ma demande a bien était faite en juillet. malgré mon attestation de fin de droit daté et qui donne la date de mes fins de droits à fin juin.
Ils se fichent de votre situation. Je suis actuellement en train de devoir prouver ma bonne foi, de leur erreur de traitement et bug informatique pour percevoir les deux mois qu'ils me doivent. Je suis écœuré