Actualisation pole emploi inutilement plus complexe ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nouveau processus d'actualisation me demande si je suis entrepreneur, quel est le nom de mon entreprise, les heures travaillées et le salaire reçu. (les deux premières informations étaient déjà connues de pole emploi et ne figuraient pas avant dans le processus de déclaration mensuelle)

Chasseur d'inefficacité le 05/12/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Vous pouvez également prendre contact avec votre conseiller référent via votre espace personnel ou contacter le 3949.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 06/12/2022

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