Bonjour JY,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées pour l’obtention de votre certificat de situation administrative.
Effectivement, plusieurs solutions vous sont proposées pour obtenir ce document :
- Depuis la plateforme https://histovec.interieur.gouv.fr/ où l'usager sélectionne s’il est le vendeur ou l’acheteur du véhicule.Sur le site Histovec, l'usager peut être amené à rencontrer des difficultés pour obtenir son CSA.Par conséquent, afin que celui-ci puisse l'obtenir dans les meilleurs délais, il est possible de le diriger vers le site de l'ANTS à l'adresse https://siv.interieur.gouv.fr/map-usg-ui/do/accueil_certificat .
- Depuis notre site ANTS, le CSA détaillé peut être délivré via la Téléprocédure "Faire une autre demande concernant un véhicule" puis en sélectionnant " Obtenir un justificatif ou un remboursement" et enfin en sous-catégorie "Certificat de situation administrative".
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nous sommes heureux de voir que vous êtes sensibles aux améliorations que nous tentons de mettre en œuvre.
Bien à vous
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2022
