Permis en cours d'instruction depuis 24 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je vous contacte après avoir effectué les démarches pour échanger mon permis de conduire étranger avec le service ANTS. J'ai terminé ma demande d'échange depuis fin octobre 2020. Cela fait environ 26 mois que le statut est: "en cours d'instruction" et n'a jamais changé depuis. J'ai appelé et envoyé des courriels un nombre incalculable de fois et à chaque fois on m'a promis que j'aurais une réponse sous 2 semaines et qu'il n'y a aucun problème avec mon dossier.
Je me retrouve démunie face à mon employeur qui m'a embauchée avec la promesse de recevoir mon permis rapidement pour mes déplacements professionnels, de plus je suis dépendante de mon mari pour tout déplacements personnels depuis plus de deux ans.

J'ai récemment aidé des amis dans la même démarche et ils ont reçu leur permis après un délai de 6 mois.