"0" heure micro-entrepreneur impossible à déclarer sur la nouvelle actualisation pole-emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis micro-entrepreneur et sur la nouvelle page d'actualisation de pole-emploi il est impossible de déclarer "0" heure dans la case correspondante. Le dispositif exige de déclarer au moins "1" heure de travail effectuée alors que ce n'est pas du tout mon cas! Pole-emploi songe à corriger cela, ou alors, allon-nous accumuler des fausses heures travaillées lorsqu'on a pas des contrats signés dans le mois?
En attendant, Isabelle, l'Inteligence Artificelle du Service-Public, nous répondra gentiement qu'ils sont navrés et que nous devrons nous débrouiller autrement...

0heure le 02/12/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

335 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Nous prenons toutefois en compte vos remarques concernant l'actualisation des micro-entrepreneurs

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 02/12/2022

3 personnes ont trouvé cette réponse utile.

168 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?