Maprim'renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J apporte de nouveau mon témoignage de grand mécontentement concernant des délais d attente pour le paiement de la Prime renov.
Voici la chronologie et les indicateurs ANAH communiqués sur l avancée du dossier:
Début juin 2022 , état: " Demande de solde finalisée"
Fin aout 2022, je relance
Fin septembre 2022, je relance
Début octobre 2022, changement d état "accepté pour paiement"
Début novembre , je relance
Mi novembre 2022, réponse ANAH "Nous ne sommes pas en mesure de vous donner un délai précis mais l'instruction de votre dossier est avancée et se trouve actuellement dans une phase de contrôle en amont du paiement."
Début décembre2022, je relance
Mon avis est que il n y a pas les moyens Humains suffisants mis en place à L ANAH par rapport à la charge de travail demandée.
C'est un frein à la transition énergétique et je mets en garde les citoyens qui souhaitent s engager sur de gros investissements de rénovation énergétique par rapport à leur trésorerie.
Si vous réglez vos impôts hors délais , vous êtes pourtant pénalisés.
Je songe donc à saisir un médiateur spécialisé ou le défenseur des droits ou la voie Sénatoriale et j'invite tous les témoins à faire de même, , car le Service Public ne répond pas aux attentes des citoyens sur le service attendu dans les dossiers Prim Renov.