Incapacité à établir un permis international en un mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L'ANTS ne suit pas le travail de ses services. Ma demande de permis international n'est pas traitée après 28 jour de dépôt, la conseillère jointe au téléphone n'a su que me répéter l'information du service instructeur "attente dossier papier", en me disant qu'il était impossible d'en savoir plus.
Voilà l'efficacité!
Je précise que dans le passé cette procédure était traité en 3 ou 4 jours dans n'importe qu'elle préfecture.

JP le 30/11/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JP,

Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes.

Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier. Il faut savoir que si cette demande est effectuée dans un cadre professionnel, il faudra joindre un document à votre demande en ligne afin qu’elle soit priorisée.

Étant dépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien cordialement
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/12/2022

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