CONNEXION CAF IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous n’avons plus accès à notre espace caf en ligne depuis maintenant 2 ans.
Chaque tentative de connexion aboutit à : incident technique, veuillez renouveler votre appel.
Plusieurs appels et rdv à la caf mais rien ne change.

Kpataboy le 30/11/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour, 

Le changement d'authentification au Caf.fr a effectivement entrainé des dysfonctionnements de manière massive. Pour autant, la grande majorité des anomalies a été résolue et nous sommes maintenant sur du cas par cas.

Je vous propose donc de vous rendre sur un de nos espaces d'accueil, vous serez accompagné par un de nos conseillers. Si votre situation ne peut pas être résolue à notre niveau, nous ferons le nécessaire pour qu'elle soit prise en compte par le service concerné.

Vous pouvez trouver nos différents sites d'accueil sur le Caf.fr, sans avoir besoin de vous identifier.

Cordialement,
Nadège
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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