4 mois d'attente et toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

Vu le nombre de caractère limites, je vais être bref. Éligible à la prime renov pour l'installation d'un poêle, travaux fait début juillet, demande de solde (3000€) mi juillet et depuis… rien ! J'ai appelé au moins 10x le numéro de l'ANAH, envoyé un dizaine de mails et le résultat est toujours le même !
Rien, rien, rien…. On me sort la même excuse de la panne informatique de juilllet mais on est en novembre donc faudrait arrêter de ce moquer du monde.
C'est honteux et scandaleux ! J'espère recevoir cette prime un jour mais je ne les lâcherais pas !

Seb en colère le 30/11/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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