Msa : Retards de 6 semaines annoncés normaux

Ressenti de l'usager : Négatif

En arrêt depuis le 24 octobre dernier, aucun paiement effectué malgré mes appels désespérés.
Plus d'un mois sans aucun règlement et des retards annoncés allant jusqu'à 6 semaines pour le traitement des dossiers
Pendant ce temps les factures s'empilent et Noël approche

K le 30/11/2022 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Grand Sud

 

La MSA est actuellement confrontée à des retards dans le traitement des Indemnités Journalières. La MSA est bien consciente des difficultés que ces retards entraînent pour ses adhérents. Les retards atteignent toutefois rarement 6 semaines. La MSA met tout en œuvre pour revenir à un traitement régulier des indemnités journalières. Si votre situation n'est pas rapidement réglée, n'hésitez pas à nous recontacter via votre espace privé internet, notre accueil téléphonique (que nous avons renforcé), ou directement dans nos accueils.

Cordialement,
Nathalie, pour MSA Grand Sud
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

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