SignalConso titille le commerce en ligne indélicat ! Merci !

Ressenti de l'usager : Positif

Merci à Signal Conso d'avoir sans doute contribué au règlement d'un différend avec une société de commerce en ligne indélicate.
J'ai commandé en janvier 2022 un article d'une valeur d'environ 80€ auprès d'une société de vente de meubles et objets de décoration en ligne. Cette commande n'a jamais été honorée (délai de livraison repoussé de mois en mois). Mi-septembre 2022, j'ai fini par demander au service Client l'annulation de cette commande et demander le remboursement qui devait me parvenir sous 14 jours. 1 mois et demi après et après quelques échanges avec le service client - très courtois au demeurant - ne voyant toujours rien venir et alertée par les avis d'autres clients bernés comme moi, j'ai fini par m'adresser à SignalConso. J'ai reçu dès le lendemain une réponse (toujours par mail) du service comptabilité de ce commerce en ligne. 48h après cette réponse, j'ai trouvé la somme attendue créditée sur mon compte en banque ! Enfin ! Soulagée.