Inefficacité des conseiller de la plate-forme

Ressenti de l'usager : Négatif

Pôle emploi est clairement un "multivers"

J'ai passé 1h au téléphone avec des conseillers me redirigeant sans cesse vers d'autres conseillers et services en me répétant " ah bah on ne peut rien faire je vais vous diriger vers quelqu'un d'autre " et aucune solution apportées . On m'a même donné le numéro direct de la maintenance de la plateforme . Un grand n'importe quoi . Les conseillers écoutent
seulement la moitié du problème rencontré . Soit ils vous laissent dans la panade soit vous dirigent vers des services qui n'ont aucun rapport avec votre problème . En 1h j ai été redirigé vers 7 conseillers . Seule 1 conseillère a réussi à me donner la solution à mon problème. Les services publics se dégradent et l'inefficacité des personnes recrutées est aberrante. Ce sont clairement des personnes qui ne veulent pas travailler qui prennent la place de personnes motivées .1/7 c'est clairement une mauvaise moyenne.
1 problème = 6 conseillers inefficaces = 1h de perte de temps (pourtant j'estime m'exprimer correctement)