actualisation à Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Service d'actualisation devenu très compliqué pour le travail en CESU avec de multiples employeurs. Ce serai bien plus simple que PE obtienne des employeurs, fiches de paye ou attestation en passant directement par l'URSSAF. PE sait pourtant le faire.

cricri7406 le 29/11/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie


Nous prenons toutefois en compte vos remarques concernant l'actualisation pour l'activité en CESU 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 29/11/2022

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