versement prime

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
fait une demande au mois de Mai 2022 dossier complet, installateur est venu faire les travaux.
Facture envoyé pour completer le dossier et depuis plus rien.
Mail fait à ma prime renov en septembre et reponse que le dossier est en cours de traitement et depuis j'attend.

Steph le 28/11/2022 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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