Actualisation Pôle emploi simplifiée

Ressenti de l'usager : Négatif

Au lieu des 2min que je passais jusque-là pour m'actualiser, il m'en a fallu plus de 10 dont 8 pour être sûre que je ne me trompais pas.
Bravo la simplification.

Bea le 28/11/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie


N'hésitez pas à vous rendre dans votre agence Pôle Emploi pour qu'un conseiller vous apporte son appui lors de votre prochaine actualisation.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 29/11/2022

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