Maprimerenov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait installé une pompe à chaleur et un poêle à granulé en mai 2022, et à ce jour aucun versement de la part de maprimerenov ! J'ai pourtant eu confirmation que j'avais droit à 9200€, or quand je contacte l'ANAH,on me dit que mon dossier a été validé, qu'e je vais recevoir le virement. Je les appel chaque semaine depuis septembre et toujours la même réponse: "il faut patienter"! En attendant les prélèvements ont commencé sur mon compte

Seb62100 le 28/11/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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