Permis de conduire et carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obtenu mon permis en juin 2022, le paiement de ma carte s'est fait le 30 août 2022 j'ai reçu le 1er novembre par SMS et à ce jour je n'ai reçu aucun document. Je commence a travailler le 8 décembre 2022 avec des horaires où il me sera impossible de prendre les transports en commun. J'ai fait appel au service des défenseurs des droits.

Moi1234 le 28/11/2022 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moi1234,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour obtenir votre carte grise et votre permis de conduire.

Sachez que si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre carte grise, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Concernant votre permis de conduire, vous pouvez adresser votre demande sur ce lien https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 01/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?