Bonjour gramini,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s'est améliorée.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés à vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe déjà crées.
Sachez que si vous rencontrez des difficultés pour vous authentifier avec votre identifiant sur le site ANTS, vous devez au préalable vérifier que les données saisies sont correctes : majuscule ou minuscule, verrouillage du clavier numérique…
Il faut également vous assurer que le compte soit bien activé (vous avez en principe reçu un mail avec un lien sur lequel il faut cliquer pour accéder à la dernière étape).
Si malgré ces indications vous ne parvenez toujours pas à vous authentifier, il est préconisé de demander un nouvel identifiant en cliquant sur « Identifiant oublié » afin qu’un nouvel identifiant soit généré et envoyé par mail.
Pour toute autre information concernant le compte ANTS, cliquer https://immatriculation.ants.gouv.fr/
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 28/11/2022
