Permis de conduire en analyse

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande de permis de conduire (1er permis) le 11 octobre ( il y a donc plus d’un mois ), certes assez tard mais tout de même dans les délais donnés par l’ANTS ( 3 semaines ). Aujourd’hui l’état du dossier est toujours « en analyse par le service instructeur » et mon permis provisoire de 4 mois s’est terminé hier. Je suis donc dans l’incapacité de conduire et sans réponse ni nouvelles par le service. En effet lorsque l’on pose une question au site quant à notre dossier c’est toujours la même réponse qui en soi ne répond pas du tout à la question. Et même en essayant d’appeler, c’est un labyrinthe qui mène toujours à : les réponses sont sur le site : faux il n’y a rien.
Je suis très déçu du service et j’aimerais qu’on me réponde parce que j’ai plus l’impression qu’on se moque de moi qu’autre chose.
On ne trouve aucune aide ni réponses sur le site alors est-il possible de me recontacter ?
Merci