Paiement de la prime renov en attente depuis juillet

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 20 juillet mon dossier a été validé pour paiement, j'ai versé un acompte à l'artisan mais il demande le solde, ma banque ne peut pas me faire un prêt, j'ai relancé régulièrement l'Anah sans succès (une fois par mois), le défenseur des droits a écrit un mail, pas de réponse.
je rappelle que ces délais trop importants sont une source de grandes difficultés financières pour moi, car j'ai dû avancer plusieurs milliers d'euros pour mes travaux. J'ai des revenus modestes, et n'aurait pas engagé ces travaux sans cette aide.