Indemnités journalière non payé

Ressenti de l'usager : Neutre

Indemnités journalière non payé depuis octobre quand on vous appel il manque toujours quelque chose du coup l'étude du dossier est reporté donc aucun paiement en étant seul avec un bébé. Je trouve ça pas très respectueux, personne ne se met a la place de la personne qui est dans le mal, il faut demander tout les documents en 1 seul fois au lieu de nous sortir encore des papiers manquant à chaque appel.

Jyp23 le 25/11/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Jyp23,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes navrés de prendre connaissance de votre situation.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 25/11/2022

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