Bonjour irko,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Vous nous signalez l’incapacité de joindre les documents pour la réalisation de votre demande de permis de conduire suite à une suspension.
Pour votre information, les pièces justificatives doivent respecter une taille maximale (11Mo) et un certain format (JPG, PNG, BMP, TIFF, PDF).
Si vous êtes toujours dans l’impossibilité de joindre vos documents pour effectuer votre demande de permis de conduire, vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien :https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)
Sachez que pour la numérisation de vos documents des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/11/2022
