Retraite par anticipation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
L'accueil s'est bien passé.
Les documents demandés ont été déposés en boîte "courrier " dans l'agence de langueux et en plus envoyé sur site assurance retraite.
Et pourtant on me demandait des documents manquants alors j'avais tout envoyé, heureusement j'avais à ma possession.
Étant handicapée de surdité, j'ai du prendre rendez-vous sur site pour avoir plus de précision sur ma date de départ et de revenus selon mon handicap, suite au rendez-vous, je n'ai pas eu plus d'informations que je voulais.
Depuis début octobre, je n'ai eu encore de suite.
J'attends le retour
Cordialement

Nomolas22 le 25/11/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Nomolas22

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour répondre aux sollicitations de nos assurés.

Nous prenons note de votre attente et regrettons vivement ce manque d’échanges personnalisés qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Vous pouvez poser vos questions dans la messagerie de votre espace personnel sur https://lassuranceretraite.fr

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 25/11/2022

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