retard AJPP

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils est autiste , depuis avril 2022 il ne peut plus aller à l'école à temps complet, j'ai du réduire mon activité professionnelle, le dossier AJPP a été accepté en avril, cependant il faut un renouvellement tous les 6 mois!
J'ai envoyé le dossier mi septembre 2022, nous sommes fin novembre et mon dossier n'est toujours pas traité. Au téléphone, la CAF me répond qu'il y a 4 mois d'attente qu'ils n'y peuvent rien.
En attendant j'ai une perte de salaire mais ça ne dérange personne !
Je vais devoir renouveler mes droits pour les 6 prochains mois avant d'avoir touché les 6 mois précédents... illogique!

LENA le 25/11/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour Madame, 

J’ai reçu votre message concernant la difficulté à faire aboutir votre demande d’Allocation Journalière de Présence Parentale (Ajpp) et je vous prie de nous excuser. 

La CAF met tout en œuvre pour essayer de réduire les délais de traitement des demandes qui lui parviennent.

Actuellement, pour les demandes d’AJPP, la CAF traite les dossiers arrivés le 08/09.

Si vous avez fait parvenir votre dossier à la mi-septembre, vous devriez rapidement obtenir une réponse de notre part.  

Espérant avoir répondu à votre demande. 

 

Bien cordialement,
Nadia, pour la Caf de l'ISERE
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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