Carte grise : enlever un co-titulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma démarche a été initiée fin octobre 2022, j'ai obtenu une réponse fin novembre 2022. Pour enlever un co-titulaire d'une carte grise, il faut faire une manip très spéciale, je défie quiconque de pouvoir le faire intuitivement. J'ai eu la réponse grâce à l'appel auprès d'un téléconseiller. Quel stress d'attendre presque un mois sans savoir si ma demande va aboutir. Tout est fait pour que l'on s'adresse à une boutique et qu'on paye un peu plus.

Pierre le 24/11/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées concernant une démarche pour le retrait d’un co-titulaire sur une carte grise.

Pour enlever ou ajouter un co-titulaire, il faut réaliser une téléprocédure complémentaire via le site de l’ANTS, accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, il faut sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Ajout ou retrait d’un co-titulaire ».

En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.

Pour votre information, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et vous souhaitons une bonne journée.

Bien à vous
Céline, pour ANTS

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