Un labyrinthe kafkaïen pour une simple carte grise de véhicule importé.

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors, j'ai fait toutes les démarches préalables, tous les papiers m'ont été fournis par le vendeur, j'ai le WW, le quitus fiscal ( très rapide, lui) ..

Mais alors, pour simplement faire la demande de CG définitive, on a l'impression que les concepteurs des sites se sont ingéniés à rendre la chose irréalisable :
On suit des indications, on remplit des CERFA, qu'on doit imprimer et signer et puis ça s'arrête : il y a de prétendues aides, qui n'aident nullement et au bout de plusieurs heures perdues sur un temps précieux, on n'a que tourner en rond...

j le 23/11/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour j,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention de votre certificat d’immatriculation.

Sachez que vous pouvez réaliser une téléprocédure complémentaire via le site de l’ANTS, accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et comme sous-catégorie : « Immatriculation d’un véhicule neuf » ou « Immatriculation d’un véhicule d'occasion (acquis à l'étranger ou démuni d'une immatriculation au format SIV) » suivant votre situation.

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à la démarche.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Céline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/11/2022

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