Echec de ma démarche maprimrénov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais créé mon compte "maprimrénov.gouv.fr" avec le représentant d'une entreprise agréée pour les travaux d'isolation thermique ITE (RGE) que j'avais retenue après un concours de propositions de 4 entreprises du département.
Maintenant que les travaux sont bientôt achevés, voila que le compte créé lors du projet se révèle impossible à activer pour qu'achèvement des travaux et éventuelle aide promise puissent avoir les suites prévues dans le cas d'une telle réalisation de limitation des dépenses d'énergie du chauffage du domicile. Et le compte a changé de site de domiciliation et donc de tutelle, il est passé sous l'anah (???)
C'est fâcheux.

lafleur le 23/11/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/12/2022

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