Ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Site très mal fait. Parfois après avoir validé une information, on ne sait plus quoi faire... Très difficile de naviguer dans le site. Impossible de voir l'intégralité de son dossier. On nous demande plusieurs fois les mêmes documents alors qu'on les a déjà donnés. tout est à revoir dans ce site.

nat49 le 24/11/2022 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 28/12/2022

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