Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.
Je vous invite à transmettre un mail à votre conseiller référent afin de faire part de vos difficultés et pour qu'il vous apporte les réponses à vos questions.
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation via votre espace personnel pôle emploi, Une étude de votre dossier sera réalisée et nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours.
Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 25/11/2022
